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抓兩頭 推整體

征費(fèi)系統(tǒng)召開文明服務(wù)提升活動(dòng)落實(shí)部署會(huì)議

為進(jìn)一步推動(dòng)文明服務(wù)提升， 1月11日上午，征費(fèi)系統(tǒng)召開了2016年度文明提升活動(dòng)方案落實(shí)會(huì)議，征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民、各收費(fèi)所負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)議就2016年文明服務(wù)活動(dòng)方案如何抓落實(shí)問題進(jìn)行了安排部署。

圖為會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

文明服務(wù)自2013年開展以來，征費(fèi)系統(tǒng)堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司實(shí)行的“一年強(qiáng)基礎(chǔ)，二年上臺(tái)階，三年?duì)幰涣鳌惫ぷ髂繕?biāo)，經(jīng)過這幾年在大家的共同努力下取得了顯著成效，員工精神面貌煥然一新，公司形象和服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提升，但是與全國(guó)優(yōu)秀的同行相比，諸多方面還存在差距。為了不斷縮小與優(yōu)秀同行之間的距離，實(shí)行趕超目標(biāo)，會(huì)議對(duì)2016年度文明服務(wù)提升進(jìn)行了具體部署，要求各收費(fèi)所把握“抓兩頭，推整體”這個(gè)主題，認(rèn)真做好文明服務(wù)提升的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)整體推進(jìn)。

同時(shí)，會(huì)議對(duì)《征費(fèi)系統(tǒng)文明服務(wù)評(píng)分表》收費(fèi)速度等項(xiàng)目的分值進(jìn)行了調(diào)整，以促進(jìn)收費(fèi)員加快收費(fèi)速度，提高通行效率，達(dá)到大車流量情況下保暢通的目的。

何培培